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제목 [교환/반품/환불] 교환/반품은 어떻게 하면 되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-08-07 17:24:01
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  • 조회수 167
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A. 교환반품 신청은 상품수령 후 7일 내로 켈미코리아 고객센터 또는 홈페이지 상품문의Q&A 게시판을 통해 알려주시면 됩니다.

 

교환/반품 시 고객명, 연락처, 교환/반품 사항에 관한 간단한 메모와 왕복 배송비 동봉 또는 입금해주시고 제품을 CJ대한통운으로 보내주시면 됩니다.

 

아래 사항의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

 

1) 소비자의 사유로 인해 상품이 훼손된 경우

(착용 흔적으로 인한 보풀, 구김, 늘어남 등)

 

2) 착용 및 세탁으로 인한 세제, 섬유유연제, 화장품 냄새 등 착용 흔적으로 인해 재판매가 어려운 경우

 

3) 상품 택(Tag) 제거 및 시간의 경과로 인해 재판매가 어려운 경우

 

4) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약 철회 제한에 해당하는 경우


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